Profesionales formando profesionales

Claustro docente

Juan Antonio Herranz

Perfil y formación académica

  • Modelo EFQM de excelencia en la Gestión.
  • Evaluador homologado del modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión. Fundibeq
  • Master en CALIDAD TOTAL. UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID.
  • AUDITOR DE SISTEMAS DE CALIDAD. Lloyd’s Register.
  • Licenciado en ECONOMIA, UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID

Experiencia corporativa

  • Ha trabajado en ARYAN COMUNICACIONES en el Departamento de Marketing y Comunicación Externa como Responsable de análisis y segmentación de clientes, en VALEO S.A. como responsable de control de calidad de distintos recambios de automóvil.
  • Desde el año 2000 se encuentra en la Dirección de Organización y Calidad de GAS NATURAL como Coordinador del proceso de Autoevaluación según el modelo EFQM, Coordinador y Evaluador del proceso de Autoevaluación de la Dirección de Calidad, Coordinació
  • Procesos de Autoevaluación E.F.Q.M.
  • Reporting de información del capitulo de calidad para la memoria de Responsabilidad Corporativa.
  • Coordinador de equipo evaluador del modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión.
  • Medición de la calidad de servicio global.
  • Análisis y seguimiento de los procesos.
  • Profesor y ponente en diversas instituciones.
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